Shipping policy

في لوحات، نهدف إلى تسليم منتجاتك بكفاءة وشفافية. يُرجى مراجعة سياسة الشحن والتسليم التالية بعناية قبل إتمام طلبك.

مواعيد التسليم ورسوم الشحن

سيتم تسليم المنتجات المتوفرة في المخزون خلال من يومي عمل إلى خمسة أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب، باستثناء العطلات الرسمية.
أما الطلبات المسبقة والطلبات الخاصة فسيتم تسليمها خلال الإطار الزمني الذي يتم إبلاغه وقت الشراء، وقد يختلف ذلك حسب التوفر.

رسوم الشحن:

  • للطلبات التي تزيد قيمتها عن XXX درهم: شحن مجاني

  • للطلبات التي تقل قيمتها عن XXX درهم: رسوم شحن XXX درهم

يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على حجم ووزن وأبعاد المنتجات، وسيتم توضيحها بشكل كامل قبل تأكيد الطلب.
جميع رسوم الشحن والتسليم غير قابلة للاسترداد، سواء تم إلغاء الطلب أو رفضه أو إرجاعه.

الإرجاع ومسؤولية النقل

باستثناء حالات الإلغاء المعتمدة وفقًا لسياسة الإلغاء الخاصة بلوحات، يتحمل العميل مسؤولية إعادة أي منتجات مؤهلة للإرجاع إلى مستودع لوحات المحدد.
يجب أن تكون المنتجات المرتجعة غير مستخدمة، وغير مُجمّعة، وبحالتها الأصلية، وأن تتم إعادتها بالتغليف الأصلي، وذلك وفقًا لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بلوحات.

تقع على عاتق العميل مسؤولية الاحتفاظ بجميع مواد التغليف الأصلية، ويجب إعادة جميع المنتجات بتغليفها الأصلي، وإلا فلن يكون الطلب مؤهلاً للإرجاع.

سياسة التخزين

توفر لوحات خدمة تخزين المنتجات المشتراة لمدة تصل إلى ثلاثين يومًا من تاريخ الطلب دون أي رسوم.

بعد مرور ثلاثين يومًا، سيتم تطبيق رسوم تخزين بنسبة عشرة بالمائة من إجمالي قيمة الطلب عن كل شهر.
في حال عدم سداد رسوم التخزين، تحتفظ لوهات بحقها في إلغاء الطلب وإصدار استرداد بقيمة الطلب بعد خصم عشرة بالمائة من إجمالي قيمته.